Destek
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl fotoğraf üretebilirim?
▼
1. Bir AI model seçin veya rastgele model oluşturun
2. Ürün fotoğrafınızı yükleyin
3. Poz ve arka plan seçin
4. "Oluştur" butonuna tıklayın
AI birkaç saniye içinde profesyonel fotoğrafınızı oluşturacaktır.
Nasıl başlayabilirim?
▼
Görsel oluşturmak için Google veya Apple hesabınızla giriş yapmanız gerekiyor. Giriş yaptıktan sonra kredi satın alarak veya Premium abonelik ile sınırsız üretim yapabilirsiniz.
Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
▼
iPhone/iPad'inizde:
1. Ayarlar uygulamasını açın
2. En üstte adınıza dokunun
3. "Abonelikler" seçin
4. Novv Model AI'ı bulun ve "Aboneliği İptal Et"e dokunun
İptal işlemi mevcut dönem sonuna kadar geçerli olur.
Üretilen fotoğrafları ticari kullanabilir miyim?
▼
Evet, üretilen fotoğrafların tüm kullanım hakları size aittir. E-ticaret, sosyal medya, reklam ve diğer ticari amaçlar için kullanabilirsiniz.
Fotoğraflarım güvende mi?
▼
Evet! Yüklediğiniz fotoğraflar yalnızca görsel üretimi için kullanılır ve işlem sonrasında sunucularımızdan silinir. Görseller üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve AI eğitimi için kullanılmaz.
İade alabilir miyim?
▼
Abonelik iadeleri Apple'ın politikalarına tabidir. İade talebi için:
1. reportaproblem.apple.com adresine gidin
2. Apple ID'nizle giriş yapın
3. İlgili satın almayı bulup "Sorun Bildir" seçin
Veya Apple Destek ile iletişime geçebilirsiniz.
Faydalı Bağlantılar
Support
How can we help you?
Frequently Asked Questions
How do I generate photos?
▼
1. Select an AI model or create a random one
2. Upload your product photo
3. Choose pose and background
4. Tap "Generate"
AI will create your professional photo in seconds.
How do I get started?
▼
You need to sign in with your Google or Apple account to generate images. After signing in, you can purchase credits or subscribe to Premium for unlimited generations.
How do I cancel my subscription?
▼
On your iPhone/iPad:
1. Open Settings app
2. Tap your name at the top
3. Select "Subscriptions"
4. Find Novv Model AI and tap "Cancel Subscription"
Cancellation takes effect at the end of the current billing period.
Can I use generated photos commercially?
▼
Yes, you own all usage rights to generated photos. You can use them for e-commerce, social media, advertising, and other commercial purposes.
Are my photos safe?
▼
Yes! Your uploaded photos are only used for image generation and are deleted from our servers after processing. Images are not shared with third parties and are not used for AI training.
Can I get a refund?
▼
Subscription refunds are subject to Apple's policies. To request a refund:
1. Go to reportaproblem.apple.com
2. Sign in with your Apple ID
3. Find the purchase and select "Report a Problem"
Or contact Apple Support directly.
Useful Links